KUNDENDIENST
Nein, das brauchst du nicht. Sie können jederzeit als Gast einkaufen und zur Kasse gehen. Wenn Sie jedoch ein Konto bei uns anlegen, können Sie bestellen, ohne bei jedem Einkauf bei uns Ihre Daten erneut eingeben zu müssen. Sie können sich jetzt registrieren oder zunächst mit dem Einkaufen beginnen und Ihr Konto erstellen, bevor Sie auf der Warenkorbseite zur Kasse gehen.
Ihre E-Mail mit der Bestellbestätigung ist möglicherweise in Ihrem Junk-Mail-Ordner (Spam) gelandet. Wir bitten Sie daher, Ihren Junk-Mail-Ordner zu überprüfen. Wenn Sie nach der Überprüfung die Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden Adresse: chiclikiii@gmail.com. Wir werden Sie bitten, die folgenden Informationen anzugeben: – Betreff der E-Mail: Meine Bestellnummer. Wir antworten innerhalb von 24 Geschäftsstunden.
Sie haben ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung 24 Stunden Zeit, diese zu stornieren und eine volle Rückerstattung zu erhalten. Um Ihre Bestellung zu stornieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an chiclikiii@gmail.com mit den folgenden Angaben:
Betreff der Nachricht: Stornierung der Bestellung
Ihre Bestellnummer:
Unser Team bearbeitet die Stornierung und veranlaßt eine volle Rückerstattung.
Wenn seit der Bestellung mehr als 24 Stunden vergangen sind, ist es für eine Stornierung zu spät. In diesem Fall müssen Sie auf den Erhalt des Pakets warten.
Sie können es dann zurückgeben, indem Sie den Anweisungen in unseren Rückerstattungsrichtlinien folgen, die Sie hier finden:
https://www.chicliki.com › Seiten › Rücksendungen/Rückerstattungen
Wenn Ihre Bestellung unvollständig erscheint oder Artikel zu fehlen scheinen, seien Sie versichert, dass dies ein häufiges Vorkommnis ist, da unsere Artikel aus verschiedenen Lagern versendet werden. Um die Lieferzeiten zu optimieren und die Versandkosten zu minimieren, werden Bestellungen mit mehreren Artikeln möglicherweise in separaten Paketen versendet und kommen zu unterschiedlichen Zeiten an.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, Ihre gesamte Bestellung so effizient wie möglich auszuliefern. Wenn Sie nach dem Eintreffen aller Pakete Bedenken oder Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte an unseren Kundendienst: chiclikiii@gmail.com
Eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer wird einige Tage nach dem Kauf gesendet. Es kann jedoch sein, dass diese E-Mail in Ihrem Junk-Mail-Ordner (Spam) gelandet ist. Wir bitten Sie, dies sorgfältig zu prüfen, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden. Wenn Sie es nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter chiclikiii@gmail.com
Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht sofort funktioniert, machen Sie sich keine Sorgen. Zunächst einmal wissen Sie, dass Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte warten Sie 3 Werktage und überprüfen Sie es erneut. Wenn sie immer noch nicht aktiv ist, kontaktieren Sie uns bitte unter chiclikiii@gmail.com
Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen (48 Stunden) (Montag bis Freitag) nach der Bestellung versandt. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 7 Werktagen (Montag bis Freitag). Laut unseren internen Statistiken und Tracking-Daten werden 80,8 % unserer Bestellungen innerhalb von 7 Werktagen geliefert und innerhalb von 2 Werktagen versandt. Genauere Lieferzeiten finden Sie auf der Produktseite Ihrer Auswahl.
Wenn Sie sich endgültig dazu entschließen, Ihren Kauf nicht zu behalten, haben Sie das Recht, jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben. Um den Rücksendevorgang zu vereinfachen, bitten wir Sie, uns vor der Rücksendung des Artikels per E-Mail an die unten angegebene Adresse zu benachrichtigen. chiclikiii@gmail.com Um mehr über unsere Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien zu erfahren, besuchen Sie bitte diese Seite: https://www.chicliki.com › Seiten › Rücksendungen/Rückerstattungen
Sollten Sie sich endgültig dazu entschließen, Ihren Kauf nicht zu behalten, haben Sie das Recht, jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben. Um den Rückgabeprozess zu erleichtern, bitten wir Sie, uns vor der Rücksendung des Artikels per E-Mail an chiclikiii@gmail.com zu benachrichtigen. Weitere Informationen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien finden Sie auf dieser Seite: https://www.chicliki.com › Seiten › Rücksendungen/Rückerstattungen
Sie können Ihre Bestellung (Farbe, Größe, Modell) bis zu 24 Stunden nach dem Kauf in Ihrem Geschäft ändern. chicliki Wenn Sie innerhalb dieser Fristen sind, zögern Sie nicht, den Kundendienst unter der folgenden Adresse zu kontaktieren: chiclikiii@gmail.com Wir werden Sie bitten, die folgenden Informationen anzugeben: - Betreff der E-Mail: Änderung meiner Bestellung - Ihre Bestellnummer Für den Fall, dass Sie außerhalb der Fristen sind und Ihr Paket bereits versandt wurde, können wir nichts tun, bis Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Sie müssen dann unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien beachten, die hier verfügbar sind: https://www.chicliki.com › Seiten › Rücksendungen-Rückerstattungen
Versenden Sie international?
Ihr Chicliki-Shop liefert hauptsächlich nach Frankreich, in die Schweiz, nach Belgien und Luxemburg. Wir können überall auf der Welt liefern, aber die Lieferkosten können höher sein. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren und zurückzuerstatten, wenn eine Lieferung in Ihr Land nicht möglich ist (Pazifische Inseln, Indischer Ozean usw.). Sind meine Daten sicher? Unsere Site ist vollständig sicher und wird von einem HTTPS-Server gehostet, der Ihren Schutz und den aller Ihrer persönlichen Daten garantiert. Wir arbeiten unter anderem mit den weltweit führenden Unternehmen VISA und Mastercard zusammen.